ČASTÉ DOTAZY

  1. Jak zvolit správnou velikost

Vzhledem k tomu, že každá z amerických značek, které naleznete na naše e-shopu má v rámci uváděných velikostí poněkud odlišné parametry, doporučujeme Vám pozorně kontrolovat rozměry v popisu zboží.

V případě nejasností nebo absence konkrétních rozměrů Vám zboží na požádání rádi přeměříme !!!!!!!!

K orientaci Vám také poslouží tabulky velikostí, nicméně u každého výrobku by měly být uvedeny konkrétní rozměry, a ty jsou pro daný výrobek směrodatné.

 

2. Je zajištěna ochrana osobních údajů?

Ano. Cloogo se k poskytnutým údajům chová důsledně v souladu se zákonem, viz https://www.cloogo.cz/ochrana-osobnich-udaju/.

3. Objednal/a jsem si u Vás zboží, ale nepřišly mi žádné informace ohledně přijeté objednávky. Jak mám postupovat?

Po dokončení objednávky Vám přijde e-mail potvrzující přijetí Vaší objednávky. Pokud Vám e-mail nepřišel nebo si nejste jist/-á, zda objednávka proběhla v pořádku, kontaktujte nás, prosím, na telefonním čísle 541 244 752.

4. Jak zjistím, kdy přesně mi přijde balíček?

Jakmile předáme balíček s Vaší objednávkou dopravci, zašleme Vám informační e-mail a sms zprávu s podacím číslem zásilky.

Na webových stránkách zvoleného přepravce pak můžete on-line sledovat, kde se Vaše zásilka nachází a kdy Vám bude doručena.

5. Musím se při nákupu registrovat?

Nemusíte, na www.cloogo.cz můžete nakupovat i bez registrace.

Přihlaste se k odběru našich novinek

X